2019年,新疆印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容實(shí)施意見》,旨在推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展。該政策提出加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn),完善行業(yè)監(jiān)管體系,支持家政企業(yè)規(guī)模化發(fā)展,并鼓勵(lì)創(chuàng)新服務(wù)模式。
當(dāng)前家政行業(yè)現(xiàn)狀呈現(xiàn)供需矛盾突出、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等特點(diǎn)。隨著人口老齡化與二孩政策放開,市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),但專業(yè)化服務(wù)供給不足。同時(shí),行業(yè)存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、社會(huì)保障缺失等問題。
家政服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì):一是職業(yè)技能培訓(xùn)體系加速完善,持證上崗成為行業(yè)基本要求;二是互聯(lián)網(wǎng)+家政模式深化,智能化預(yù)約與管理平臺(tái)逐步普及;三是服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)分,母嬰護(hù)理、老年陪伴等專業(yè)化領(lǐng)域迎來發(fā)展機(jī)遇。通過政策引導(dǎo)與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),新疆家政服務(wù)業(yè)有望實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與規(guī)模的雙重提升。